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1、您好，保险公司是按照合同办事的，如果和您签订了保险合同，保险公司一定会按照合同条款来履行责任。

2、一般来说说保险公司信誉不好主要是觉得理赔难、保险公司骗人，其实这个理赔难可能是由于公司规模原因，造成勘察定损的人员少，造成出险后只能长时间等待理赔人员，造成理赔难的感觉。

3、保险公司骗人这一点，其实主要还是要怪投保人在投保时没有详细了解保险公司的条款责任，当然这个也和保险公司销售人员是否如实讲解有关，其实很多人买了保险，出险后说保险公司不赔，主要是投保时没有买保险公司的那款险种，或者说是因为那个情况已经明确列为除外责任。

4、所以购买保险的时候一定要了解清楚保险责任和除外责任等信息。

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