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打开我的电脑，在资源管理器中点击工具一文件夹选项一直看一点击显示隐藏的文件或文件夹和驱动器。 在上方的地址栏中输入C:\DocumentsandSettingAdministratoApplicationData\Microsoft\Templates按回车键打开此文件夹。 把Templates文件夹内所有带有Normal. dot名字的文件全部删除，不要删除文件夹。 重新打开word文档。 下面是另一个方法 (1)打开我的电脑，点击驱动器C; (2)搜索本地磁盘C:输入Normal. dot; (3)把带有Normal.dot名字的文件全部删除; (4)重新打开word文档。

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