1、【LG客服行】3月5日买的,在网上看了G282的介绍,感觉性价比还不错,样子也可以可以(一女同学用),就带她去买女人世界名店对门的协亨买了,1580.
2、MM回去后就发现手机信号差,而且接电话时常无故断线,于是3月19号我同他一起去赛格科技园12楼的维修中心检测,确定有此问题,去协亨换了一台新的.MM用了几天,发现这台不仅信号差,而且通话时听不到对方的声音.
3、决定退机,23日我们请了假,又叫另一男同学一起先去了质检,确认发现的问题.
4、然后去协亨退机,一个店长样子的中年女人先是极力让我们换其它机子,我们不肯,他假装检查机子的电池盖,说有划痕(TMD不认真一点绝对看不出来的,因为他们店里另一个MM过来想看划痕居然找不到,还是他们店的其它人把所谓的"划痕"指给她看),也说要扣38块钱,我们都不知道他们所说的划痕是不是本来就有的还是后来才有的,所以三个人都不肯扣钱,要求店长找LG质检评断这个"划痕"是不是算做"外观磨损"(他们的发票上有写这一条,我都怀疑是不是专门用来坑人的)
5、她说质检只检查手机本身,不检查电池壳,如果一定要检只能自己发厦门的工厂,我晕.我们又说要送市质监局或是12315.气氛有点紧张,最后她只要求二十块的成本价(开始说38也是成本价),我们明天还要上班,没法再请假,没时间再闹了,就算了.
6、临走时我还不忘开玩笑似地讽刺了她们两句:"既然你们也说LG和三星质检要求这么严,为了消费者和你们自己以后不麻烦,你们在顾客要购机之前要提醒他们LG和三星质保会仔细到用放大镜看,让他们最好花两个小时把机子里里外外都用放大镜看清楚了."
7、(她们说LG和三星有一点点微乎其微的划痕都会检查,如有的话会扣她们钱)
8、以上是我昨天的真实经历,因为以前用LG的家电,感觉LG的质保服务特别好(有一次维修都会有上级部门二三次的电话回访,如果你觉得维修站哪个人的语气不好都可以反映,过不了多久那个人就会电话给你道歉,不然就会扣他钱.)所以就推荐了同学买LG的手机,想不到LG的手机这么烂,我现在对LG公司的印象都差了很多(因为他们的家电跟手机的质保服务居然完全不一样,工作流程都不同).
9、反正我是不会再推荐LG的手机给别人了,有买LG的熟人我也会劝他们的.希望大家购机时小心点,钱虽不多,但如果手机有问题,一定会很烦躁的,走一天的路不说,还受气.
10、PS:两次去维修中心时就发现了另两台G282也来返修,一台黑色,一色银色,我问客服MM是不是这款类型的手机有问题,她回答不知道,她们只负责质检和维修.
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